社工服务站工作汇报总结（精选5篇）作文

篇一：社工服务站工作汇报总结

金秋的阳光温馨恬静，金秋的微风和煦轻柔，金秋的蓝天白云飘逸，金秋的田野遍地金黄。十月，兰州新区栖霞中心社区社工站在做好常态化疫情防控前提下，深化拓展“五社联动”工作机制，以“社区工作+小组工作”的多元化服务模式，积极联动社区、社会组织、社会资源及志愿者助力站点工作。本月工作重点主要从老年群体服务、残障群体服务、社区社会组织建设、社工专业能力提升等四个方面开展工作，共计开展各项工作6场次，招募志愿者15人次，服务辖区居民300人次。

智慧助老：“蓝马甲行动”持续服务“不打烊”

10月9日、10月20日，栖霞中心社区社工站在新舟社区、瑞利社区开展“蓝马甲行动”助老防骗驻点宣传活动。通过助老防骗易拉宝、发放宣传折页及《智能手机必学10招》手册等形式开展宣传。10月13日，栖霞中心社区社工站联合新舟社区老年协会开展“蓝马甲行动”志愿者培训。让志愿者了解项目内容、服务重点，掌握智能手机使用，提升反诈意识。栖霞中心社区社工站将持续通过“蓝马甲行动”助老防骗系列活动，培育社区社会组织、动员社区志愿者，充分发挥社会慈善资源的公共效益，深化拓展“五社联动”机制实践，积极推动基层社区治理创新。

筑爱助残：促进残障群体社会融入

10月10日，栖霞中心社区社工站组织开展文化进残疾人家庭“五个一”系列活动之“游一次园”“看一场电影”，组织残疾人及家属游园拍照、观看电影《万里归途》，拓宽辖区困难及重度残疾人融入社会的生活半径，增强残疾人社区参与能力和社会支持网络。

星火睦邻：助力社区社会组织专业化发展

10月13日，栖霞中心社区社工站联合新舟社区召开碧云舞蹈协会筹备交流会，搭建舞蹈爱好者相互交流、展示自我和参与社区服务的平台。驻站社工以舞蹈协会的发展现状为切入点，就如何完善协会内部治理、成立后如何有效参与社区治理和社区服务引导现场成员积极表达，在开放式对话中分享观点。社区社会组织孵化是栖霞中心社区社工站的重要内容，社工站将持续搭建社区社会组织发展的平台，建立社区资源、居民需求与社区社会组织的常态化对接机制，推动社区社会组织在创新基层社会治理中发挥更大作用，形成共建、共治、共享的基层治理格局。

增能培训：提升社工专业服务能力

为提升驻站社工的专业服务能力，推进社工站社工人才队伍职业化、专业化建设。10月12日、18日、24日兰州创晖社会工作服务中心开展线上培训，围绕项目结项报告的撰写、站点工作安排以及面临的困难、如何写好新闻稿三个方面进行深入探讨、学习，给与新入职社工陪伴支持，增强社工站团队实务能力。

经验总结

（一）合力协作，共建共促

社工站建设的过程中并不是“单打独斗”，而是与社区、社区社会组织、社区志愿者、辖区公益慈善个人及企业紧密相关。驻站社工在服务中要增强与各方的通力合作，定期交流，探讨发展路径，创新基层治理，提升社区服务能力、推动社会工作发展、延伸基层民政臂力，实现资源共建、共治、共享的目标。

（二）整合资源，多元服务

驻站社工在服务过程中要整合辖区内外资源，将“社区资源”与“服务需求”对接匹配起来，以促进资源的最大化、最高效利用。栖霞中心社区社工站以多元参与、融合共治为理念，在入驻以来挖掘了社区内部资源（各社区社会组织、社区志愿者）等为居民提供个性化的服务，为居民服务注入更多力量，激活了社区多元服务。

篇二：社工服务站工作汇报总结

4月，中心社工主要工作包括组织开展亲职教育活动、团体情绪疏导服务、儿童督导员、儿童主任培训、入户陪伴服务、个案服务、电话了解新增困境未成年人基本情况及动态更新受助未成年人建档表、评估表及其他文案撰写工作。

一、亲职教育活动

20XX年4月17日，社工线上开展了“涓涓身教，善尽亲职”亲职教育系列活动之“何为家风”，共计8组家庭参与。本次活动通过家风、家训、家道、家规的学习了解，增强家长的能力，通过赋能家长，提升家长监护能力，强化家庭保护。

二、团体情绪疏导服务

因收取涉疫快递导致健康码变红，服务对象家长们日常生活节奏被打乱，引起了焦虑、紧张、恐慌等负面情绪，寻求社工的支持。为缓解家长们的负面情绪和解答家长们的疑虑，20XX年4月17日，社工组织开展了“倾听你，守护你”团体情绪疏导服务。在服务中，社工组织健康码异常的家长在线上分享自己目前的居家心理和生活状态，并提出自己的疑问，社工给予一一解答。

三、儿童督导员、儿童主任培训

20XX年4月28日，社工组织了以“儿童发展特点、问题及案例分析”为主题的儿童督导员儿童主任培训。以线上培训的方式为平城区18个街道的儿童督导员、儿童主任以及从事未保工作的相关人员，共计138人进行了培训。此次培训增强了基层儿童工作人员对服务人群的认识和了解，提升了基层儿童工作人员的专业素养与工作能力，为今后开展儿童保护和服务工作提供坚实的保障。

四、电访新增困境未成年人，并对已有档案进行动态更新

自3月底，社工陆续对武定街道和永泰街道困境未成年人档案进行动态更新，并通过电话初步了解新增困境未成年人的基本情况，待疫情缓解后，社工将进行实地的入户走访，详细了解儿童及家庭成员的生活状态、问题及需求，并根据实际情况进行风险等级评估，建立详细的档案。

五、入户陪伴服务

20XX年4月，应疫情防控要求，部分志愿者以电话或视频的形式陪伴困境儿童。志愿者实时了解困境儿童及家长的健康情况，并宣传和普及疫情防控的知识，引导儿童及家长正确对待疫情消息，不信谣不传谣并积极配合当地社区的管理做好疫情防控工作。

六、个案服务

按照个案服务计划，本月社工跟进个案四次。其中个案咨询一次，系受助儿童家长针对自身负面情绪主动向社工求助，希望社工给予支持。咨询中社工详细了解家长诉求，通过运用倾听、非评判、同理等专业技巧，鼓励和引导家长详细描述事情经过，不断澄清家长诉求，并与家长一起分析问题成因，引导家长看清问题的本质。同时引导家长通过呼吸训练、音乐放松、瑜伽锻炼、蝴蝶拍等心理调节小技巧，舒缓情绪。

篇三：社工服务站工作汇报总结

XX县XX镇XX村是县级乡村振兴示范村，其中社会工作服务项目由XX县民政局牵头组织实施，XX微爱社会工作服务中心承接开展服务。

一、服务概况

乡村振兴项目以XX村村民为服务对象，本月项目服务主要包括入户走访、问卷调研、个案服务、小组活动、督导指导，具体如下：

入户走访

本月入户走访总计10户，了解村民家庭基本情况，发掘村民需求，在交流中表达同理，安抚村民情绪。

问卷调研

本月共计发放12份乡村振兴问卷调研，回收12份，其中有效回收10份。根据问卷了解到村民要做农活和带小孩，活动设计要避开这些时间。

个案服务

案主邱阿姨73岁，因为脑梗塞，软骨瘤，腰椎间盘突出等疾病瘫痪八年多，都是丈夫照顾生活起居。最近一段时间邱阿姨身体还可以，每天按时吃药，换季没有感冒，XX微爱社工把申请资料交给案主丈夫后，因为孙子办婚礼，事情多，要过段时间去递交。

小组活动

通过走访了解，XX村主要经济脐橙销售渠道单一，价格不理想，村民表达出想学习网络销售技能，拓宽销售渠道的愿望。XX微爱社工组织了“乡村振兴·云端有我”电商培训小组。本月已开展3节，主要讲解了电商的发展和意义，电商平台介绍，拼多多开店流程。

督导指导

10月18日，重庆市冬青社会工作服务中心主任李长洪到微爱社工进行督导指导。李主任就如何把“五站合一”、“五社联动”融合到乡村振兴社会工作服务当中做了详细讲解，并给予了实质性建议。通过本次督导，XX微爱社工在活动形式和活动内容上有了更明确的方向和思路。

二、服务情况

1、入户走访

本月XX微爱社工共计入户走访10户，与村民亲切交流，了解基本情况，发掘村民需求，以便以后针对性开展服务。

2、开展“乡村振兴·云端有我”小组活动

通过走访了解，XX村主要经济脐橙销售渠道单一，价格不理想，村民表达出想学习网络销售技能，拓宽销售渠道的愿望。XX微爱社工组织了“乡村振兴·云端有我”电商培训小组，旨在拓宽XX村脐橙销售渠道，以达到产业振兴助力乡村振兴的目的。

小组活动本月已开展三节。XX微爱社工在活动中与小组成员互相认识，介绍小组活动内容和目的，与小组成员制定学习目标；跟小组成员学习了电商的意义，农村电商如何入手，介绍了一些电商平台（微信、淘宝、拼多多、抖音等）；详细与小组成员讲解了拼多多开店流程，有组员在活动中就开了一家属于自己的拼多多店铺。

通过三节小组活动，XX微爱社工与小组成员之间亲切交流，了解到有些组员希望自己能开直播买脐橙，有些自己不能单独网络销售的，都十分愿意参与进来，比如采摘发货等。XX微爱社工会继续与XX村村民一起努力，带动XX村产业振兴助力乡村振兴。

3、脐橙地考察

第一节小组活动结束后，小组成员对电商充满热情和期待，XX微爱社工提出一起去脐橙地看看，拍一些照片和视频，得到小组成员的极力赞同；随即我们一起去到脐橙地了解脐橙生长情况，小组成员还介绍了每一个品种的橙子不同成熟时间和不同的口感。

篇四：社工服务站工作汇报总结

为贯彻落实民政部“十四五”期间社会工作服务机构相关工作要求，发挥社会工作专业力量在巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接中的作用。在XX县民政局的正确领导下，在中共XX县委员会宣传部、共青团XX县委员会等单位的大力支持下，XX县XXX社会工作服务中心积极推进乡村振兴，倡导文明乡村行动，大力弘扬社会新风正气，全面务实开创社会工作参与乡村振兴工作。

组织基本情况

XX县XXX社会工作服务中心成立于20XX年7月，先后成立了团支部、党支部，现有专职社工7人，会计1人，志愿者团队535人。自成立以来始终秉承“以人为本、助人自助、尊重生命、共建和谐”的服务宗旨，以“扎根XX，推动本地社会工作发展；立足公益，增进个人家庭社区福利”为使命，聚焦脱贫攻坚，特殊群体，群众关切，开展困难救助、社区治理、儿童主任培训、心理疏导、观护帮教等专业社工服务。先后承接了10多项中卫市、XX县公益创投类、护童成长、未成年人保护、预防未成年人犯罪、居家养老、困境人群帮扶等项目，服务于XX县148个行政村，11个社区。我中心目前是“十四五”“闽宁牵手计划”受援社工机构之一；执行的“预防未成年人犯罪社会工作项目”一例个案荣获自治区优秀个案。

助力乡村振兴工作情况

（一）持续优化乡村治理模式

XX县XXX社会工作服务中心入驻XX县史店乡大川村委会、XX县红羊乡红堡村委会、XX县西安镇范台村委会、XX县李旺镇村委会等148个行政村，安排300余名志愿者深入农村推动志愿服务项目运作，不断拓展志愿服务领域，组织开展普及文明新风尚志愿服务，引导村民知礼仪、重礼节、讲道德。组织开展生态环境志愿服务，宣传生态文明观念和环境保护知识。将生活困难儿童和老年人、残疾人作为重点对象，积极开展送温暖、献爱心志愿服务活动，为困难家庭排忧解难。

（二）创新“3+4”模式，推进移风易俗走深走实

本次移风易俗宣讲活动共计开展集中宣讲159场次，截止目前已全部完成，直接服务人数3000余人，发放宣传折页和移风易俗宣传品共计6000余份。活动现场，志愿者通过以下几种角度为参加活动的人员讲解移风易俗知识。

一是从学生教育植入，把好主方向。依托新时代文明实践阵地，通过宣讲会的形式将移风易俗植入学生宣传教育，向未成年人宣传宣讲“治风”活动，号召他们带头做新时代未成年人。从学生抓起，把好主方向，着力把移风易俗教育向学生家庭成员延伸，形成“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的良好效应。

二是从家长方面切入，筑牢基础线。结合基层治理，形成以会代训、进家入户、联络群等矩阵宣传模式，引导红白理事会重点关注升学户情况及动向，发现有办“升学宴”、“谢师宴”苗头时，及时上门做思想工作，加以劝导制止。同时，定时上门“谈谈心”“讲讲约”，在联动中层层做宣传，确保“升学宴”“谢师宴”一禁到底。

三是从社会角度出发，提升知晓度。运用“社工+志愿者+网格员+红白理事会”四级联动的工作模式，向群众普及当前的政策及相关制度，在“点线面”矩阵宣传中扩宽社会宣传面和深度。引导广大群众遵守村规民约（居民公约），引导文明新风浸润民心，在村（居）民思想上“设堤防”。

通过宣传活动，进一步引导广大群众拒绝婚嫁高彩礼，大操大办旧陋习，倡导树立正确婚嫁观，推行低彩礼，婚事简办等文明新风，同时鼓励青年朋友自强自立、不攀不比，懂得感恩、主动为父母减轻负担，用自己的双手创造幸福美满的生活。

（三）探索“1+1+N”服务模式，打通未成年人保护的“最后一公里”

XX县XXX社会工作服务中心始终坚持“以人为本、助人自助、尊重生命、共建和谐”理念，以“民政+社工+志愿者”工作模式为依托，以社区为服务阵地，重点围绕未成年人提供专业社会工作服务。先后承接了“未成年人社会保护服务项目”、“预防未成年人犯罪项目”、“护童成长”等涉及未成年人事务相关项目，逐步探索出“1+1+N”（民政+社工+各成员单位及社会力量）个案服务新模式，为特需关爱未成年人群体提供专业化、个性化服务。据统计，开展政策宣传讲座130场次，个案服务40人次。强化服务创新，根据特需关爱未成年人群体学习及认知特点，定向开发出情绪管理、自我认知、生命教育、亲职教育4类专项品牌小组服务，累计开展各类小组服务活动150节次，服务未成年人20000余人次，提升未成年人自我保护能力，切实维护未成年人身心健康。孵化组建了“青鸽志愿服务队”，有青年志愿者535人，主要以大学生为主，建立依据服务时长和贡献值的星级晋升奖励机制，20XX年-20XX年在街道各社区开展寒暑假社区未成年人儿童冬夏令营志愿服务活动，自新冠疫情发生以来，共组织300余名青年志愿者在社区开展疫情防控志愿服务活动，积极响应县民政局号召，开展“未成年人保护”志愿服务活动，从事课业辅导、亲情陪伴、心理疏导等相关工作，覆盖学生达5000余人，受到了学生家长的一致好评。

（四）运营“1+5”工作模式，全力改善农村人居环境

XX县XXX社会工作服务中心在XX县红羊乡红堡村开展家庭环境卫生清洁工作，协助群众做好室内室外环境卫生整治。做到室内室外干净卫生、物品摆放整齐、衣物床铺整洁、整体生活环境良好，达到干净整洁、视觉美丽的效果。20XX年3月中旬开始，每周组织社工、公岗、网格员、党员志愿者、群众参与“优化人居环境·打造美丽红堡村”主题活动，对芦子岘、阳洼等区域全面清洁，不留死角。在生态绿化方面，设置绿化提示标语50个，清理“牛皮癣”43处。

（五）创新“社工+基地+手工编织”发展模式，助力妇女就业

为做好妇女创业就业服务，拓宽就业渠道，积极探索适合市场发展的工作模式，XX县XXX社会工作服务中心创新“社工+基地+手工编织”发展模式，旨为进一步激发我县广大妇女创业热情。截止目前，我中心举办巧手编幸福·爱心进社区“巾帼致富行动”手工编织培训30场次并为30位待就业妇女提供了就业岗位。

篇五：社工服务站工作汇报总结

7月，驻中心社工主要工作包括开展“护航未成年人成长”安全教育系列活动3场、“爱心助学”线上课业辅导服务、一对一入户陪伴服务等。共计服务81人次，累计志愿服务时长达200小时。

一、“护航未成年人成长”安全教育系列活动

1、防自然灾害主题活动。7月6日，驻中心专业社工在武定街道铁牛里社区开展了“护航未成年人成长”安全教育系列活动之防自然灾害主题活动。社工通过讲解自然灾害分类、特点及预防措施尤其面对突发地震及遭遇特大暴雨时正确应对方法，增强应急避险能力，提高自我保护意识。

2、防校园欺凌主题活动。7月17日，驻中心专业社工在永泰街道锦祥社区活动室开展了“护航未成年人成长”安全教育系列活动之防校园欺凌主题活动。社工通过“谁是卧底”、“百变欺凌我知道”、“预防欺凌我有招儿”及“一分钟演讲”环节，向儿童介绍了校园欺凌的定义、分类、危害及应对方法。本次活动通过游戏互动、知识普及、情景模拟及即兴演讲相结合的方式，寓教于乐，让儿童不仅学习到预防和正确应对校园欺凌的方法，还在思想上强化“拒绝校园欺凌，构建和谐校园”的理念，从源头上抑制校园欺凌事件的发生。

3、防电信诈骗主题活动。7月24日，驻中心专业社工在社区活动室开展了“护航未成年人成长”安全教育系列活动之防电信诈骗主题活动。社工通过“神奇的网络”为话题引导儿童交流和讨论网络给我们日常生活带来的便利及困扰之处。通过“网络安全那些事儿”环节，社工向儿童及家长介绍了电信诈骗不同方式，引导儿童及家长正确识别网络陷阱及网络诈骗，提升网络信息安全意识，从而预防信息泄露、网络诈骗等事件的发生。

二、开展“爱心助学”课业辅导服务

7月初，随着志愿者和学生陆续进入暑期模式，驻中心专业社工携手XX大学青年志愿者协会（阳光助残志愿者服务队）为有需要的未成年人开启云端爱心助学服务，有计划有组织引导未成人合理安排暑期学习生活。本次课业辅导活动共有15名志愿者通过一对一或一对多形式为14名儿童进行爱心助学服务。目前，志愿者服务时长累计达150小时。

三、“一对一”入户陪伴服务

20XX年7月，社工组织13名志愿者，入户陪伴26人次困境儿童。本轮陪伴的主题是暑期安全教育及学习生活规划。志愿者在入户陪伴时与儿童们一起制定暑期计划，合理分配学习及玩乐时间，同时将暑期安全教育纳入规划中，学习防溺水、防诈骗、防自然灾害等安全课程，并请家长及志愿者作为监督员，督促儿童合理利用暑期，度过一个有目标、有收获、有意义的假期。